Per
capirli davvero, bisogna darsi appuntamento alle tre di notte, a
Bergamo Orio al Serio o qualunque altro aeroporto da compagnie low cost.
Lì, tra le corsie vuote del check-in, in mezzo a luci e rumori
perpetui, mentre il personale pulisce il pavimento e svuota i cestini,
ne troverete tanti.
Giovani adulti, al massimo trentenni o poco
oltre, curvi su un sedile scomodo, abbracciati a un trolley, sdraiati a
terra dentro un sacco a pelo. A volte attrezzati di mascherina paraocchi
o cuffie isola-orecchie. Sempre e comunque pronti a far ciò che mai ai
loro padri sarebbe saltato in mente: dormire in aeroporto. Quasi un
rito, certamente il simbolo di una generazione. Quella dei cosiddetti
«Millennials», o «Generazione Y», i trentenni, quelli, insomma nati dal
1980 in poi.
Non a caso, per chiamarli spesso si è ricorso a
un’altra etichetta, quella di «Generazione Ryanair». C’entrano gli orari
– mattutini e infausti – dei voli low cost. Ma c’è molto di più. C’è
una nuova filosofia di consumo, la necessità e la voglia di fare
esperienze senza spendere un euro più del necessario, la concretezza di
chi è diventato grande al tempo della crisi, la capacità e la voglia di
risparmiare, ogni volta che si può.
Le notti in aeroporto sono
solo un esempio. Il principio vale e si vede in mille altre situazioni.
Ed è uno schema che non passerà, destinato a rimanere e a cambiare
tutto, in materia di consumi.
A suggerirlo è un’inchiesta del
settimanale economico «Forbes», che lo dice senza mezzi termini: «I
Millennials stanno cambiando per sempre il modo di usare i soldi».
Pragmatici fino (quasi) alla spilorceria, i venti-trentenni di oggi
badano al sodo. Puntano a usare più che a possedere. Comprano un vestito
o scelgono un viaggio guardando prima di tutto il prezzo, a volte
passando ore a cercare la soluzione più intelligente ed economica. Si
affidano alla tecnologia e a Internet per trovare l’offerta o la
strategia giusta, e anche per gestire i propri risparmi.
Secondo
una ricerca di Accenture, negli Stati Uniti è già il 94 per cento dei
18-29enni a usare i servizi online delle banche, mentre il 39 per cento
di loro è disposto ad affidarsi a una banca senza filiali, tutta
virtuale. Ancor più importante: il 66 per cento di questi giovani adulti
spende sempre secondo un budget prefissato, con criterio e parsimonia,
mentre a farlo è solo il 36 per cento degli over 55.
Come detto,
sono dati che riguardano i Millennials americani. Ma – con la dovuta
prudenza – si possono applicare un po’ a tutto l’Occidente, Italia
inclusa. I numeri aiutano anche a spiegare il successo della «sharing
economy», l’economia collaborativa di chi divide una casa in affitto,
viaggia con BlaBlaCar e simili (car sharing), usa le bici pubbliche
(bike sharing), lavora in spazi condivisi (coworking), o finanzia i
propri progetti con la colletta virtuale (crowdfunding).
È - si
capisce - un mondo molto anglofono e molto online. Ma guai a vederci una
rivoluzione solo tecnologica. La metamorfosi si vede infatti nel mondo
reale almeno quanto su Internet. È così che si vendono sempre meno
vestiti di marca e i negozi come H&M e Zara – mondi tutt’altro che
digitali – sono sempre affollati.
E così è nata la ribellione ai
taxi tradizionali e si è diffuso Uber («Se si può pagare meno, che
importa la licenza?», pensa il Millennial-tipo). E poi c’è il
pellegrinaggio all’Ikea, diventato un altro rito simbolo, da coppiette
che arredano una casa – magari in affitto – secondo il loro gusto e
impulso del momento. Per qualche anno e non per l’eternità, con mobili
destinati a durare quanto serve e pronti ad essere cambiati in un
attimo, se cambiano le esigenze o non piacciono più.
Meglio
cambiare spesso che rimanere prigionieri di mobili, scarpe, vestiti
troppo costosi. Meglio far esperienze e viaggiare, seppur con qualche
compromesso, che dover rinunciare perché costa troppo. È questo cambio
di mentalità ciò che più distingue i Millennials da padri e nonni. Lungo
la strada sono caduti tanti tabù delle generazioni precedenti, non solo
quello di dormire in aeroporto. Basti pensare che in Italia il mercato
dell’usato riguarda ormai il 44 per cento della popolazione e – tra
mobili, vestiti, libri e tecnologia – ha raggiunto un giro d’affari di
18 miliardi di euro all’anno (dati Doxa).
Quando la generazione Y
diventerà grande cambierà idea? Viaggerà in prima classe e comprerà di
marca? Sarà più consumista e meno sparagnina? Difficile dirlo, ma nei
dati ci sono tutti gli indizi per credere che questo non succederà.
Nel
2020 i Millennials saranno già un quarto della popolazione italiana e
il 36 per cento di quella degli Stati Uniti, il Paese da cui tutto il
cambiamento è partito. A quell’altezza, lo capiremo meglio. E se, come
diceva «Forbes», il nuovo modo di usare il denaro è destinato a
rimanere, saranno gli altri – governi, banche, aziende – a doversi
adattare.
